プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
Iroma Shop（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名：Iroma Shop
- メールアドレス：support@iromashop.com
- ※住所等の詳細は「特定商取引法に基づく表記」にてご確認ください。
2. 個人情報の収集について
当社は、お客様が本サイトをご利用される際に、以下の情報を収集することがあります。
（1）デバイス情報
収集する情報
- ブラウザの種類およびバージョン
- IPアドレス
- タイムゾーン
- Cookie情報
- 閲覧ページ、検索キーワード、サイト内での操作履歴
利用目的
- サイトの正常な表示および動作の確保
- 利用状況の分析およびサービス改善
収集方法
Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセル等により自動収集
第三者提供先
- Shopify（ストア運営プラットフォーム）
- 決済サービス事業者（クレジットカード会社、KOMOJU等）
（2）注文情報
収集する情報
- 氏名
- 請求先住所、配送先住所
- 支払情報（クレジットカード情報等）
- メールアドレス
- 電話番号
利用目的
- 商品の発送およびサービス提供
- 決済処理
- 注文確認および連絡対応
- 不正注文の防止
- お客様の同意に基づく広告・マーケティング配信
収集方法
お客様ご本人からの入力
第三者提供先
- Shopify
- 決済サービス事業者（クレジットカード会社、KOMOJU等）
（3）カスタマーサポート情報
収集する情報
- 氏名
- 連絡先
- 注文情報
- お問い合わせ内容
利用目的
- お問い合わせ対応
- カスタマーサポート提供
3. 未成年者について
本サイトは18歳未満の方を対象としておりません。
当社は、意図的に未成年者の個人情報を収集することはありません。未成年者による情報提供が判明した場合は、速やかに削除対応を行います。
4. 個人情報の共有について
当社は、以下の場合において個人情報を第三者と共有することがあります。
- サービス提供のため（Shopify、決済サービス事業者等）
- 法令に基づく開示請求への対応
- 不正防止および当社の権利保護のため
5. 行動ターゲティング広告について
当社は、お客様の興味・関心に応じた広告配信を行うため、アクセス情報等を利用する場合があります。
利用例
- Google Analyticsによるアクセス解析
- 広告配信パートナーとの情報共有
オプトアウト
各サービスの設定ページより広告配信の停止が可能です。
- Google広告設定
- Facebook広告設定
- Bing広告設定
- Digital Advertising Alliance
6. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
- 商品の販売および配送
- 決済処理
- お問い合わせ対応
- 新商品やキャンペーン情報のご案内
- サービス改善およびマーケティング分析
7. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的達成に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。
また、法令上必要な場合を除き、ご本人から削除要請があった際には適切に対応いたします。
なお、当社が利用するサービスプロバイダーは、海外サーバー上で情報を管理する場合があります。
8. お客様の権利（GDPR/CCPA）
対象地域にお住まいのお客様は、以下の権利を有する場合があります。
- 個人情報へのアクセス請求
- 訂正・削除請求
- データ移転請求
- 処理制限または異議申立て
9. Cookieについて
当社は、サービス向上および利便性向上のためCookieを使用します。
主な利用目的
- ログイン状態の維持
- カート情報の保存
- アクセス解析
- 広告最適化
Cookieはブラウザ設定により拒否または削除できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
10. Do Not Trackについて
ブラウザの「Do Not Track」設定については、業界基準が統一されていないため、当社では特別な対応を行っておりません。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定する場合があります。
変更後の内容は、本サイト掲載時点より効力を生じます。
12. お問い合わせ